Entrega y pago

CONDICIONES DE ENTREGA

1. Las entregas se realizan únicamente dentro del territorio de Bulgaria. Para la entrega de los productos solicitados, se utilizan los servicios de la empresa de mensajería Econt. Se garantiza la posibilidad de inspeccionar el envío antes de abonar el pago contra reembolso. El envío se realiza solo después de haber confirmado con el cliente todas sus preferencias.
2. El plazo de entrega suele ser de entre 24 y 48 horas. Pedidos realizados antes de las 13:00.
Los pedidos se procesan y envían el mismo día. La entrega a la dirección indicada por el cliente o a una oficina de la empresa de mensajería se realiza al día siguiente o según la disponibilidad del servicio de mensajería. Los pedidos realizados después de la 1:00 p. m. se procesan y envían al día siguiente, y los realizados durante el fin de semana se procesan el primer día hábil.
3. La principal modalidad de entrega y pago es CONTRA REEMBOLSO. En este caso, el precio de la mercancía se abona al mensajero al entregar el paquete en la dirección indicada por el cliente o en la oficina de la empresa de mensajería. Al entregar la mercancía, el mensajero emite un resguardo postal que sustituye al recibo de compra.
4. Para los pedidos con el método de pago “TRANSFERENCIA BANCARIA”, el pago de los productos y del servicio de mensajería se realiza por adelantado. Los datos bancarios para la transferencia a “Kesar Vitae” Ltd. son los siguientes:
Se detallan en la información "Sobre nosotros". Con este método de pago, los productos se envían tras recibir la transferencia. Al recibir el paquete, el destinatario no debe abonar nada.

PRECIOS DE ENVÍO

1. Para pedidos inferiores a 99,99 BGN (IVA incluido), el envío corre a cargo del cliente. El precio del envío se calcula según las tarifas de la empresa de mensajería Econt.
2. Para pedidos superiores a 100 BGN, la entrega al cliente es gratuita en la dirección especificada.
al cliente.

NOTAS

Los precios indicados se aplican a la entrega en el domicilio del destinatario en días laborables (excepto sábados). Para entregas en sábados y festivos, se aplicará un recargo al precio del servicio de transporte, según las tarifas del servicio de mensajería. Para entregas a una hora específica, también se aplicará un recargo al servicio de transporte, según las tarifas del servicio de mensajería. En caso de entregas con horario fijo, deberá indicarse al realizar el pedido. La entrega es gratuita únicamente si el cliente recibe el envío. Si el cliente rechaza la entrega por causas ajenas al vendedor (por ejemplo, si se envió un producto incorrecto), los gastos de envío correrán a cargo del destinatario. Si la entrega no es posible por ausencia del destinatario en el domicilio, se dejará un aviso para que el cliente comunique la situación y programe una nueva entrega, sin coste adicional. Si no se puede realizar la segunda entrega por ausencia del destinatario, este deberá abonar el coste de la tercera visita según las tarifas de la empresa de mensajería. Plataforma en línea para la resolución de litigios en materia de consumo (RLC) de la Comisión Europea (CE) conforme al Reglamento (UE) n.º 524/2013.